| 辦理情形 |
已結案 |
| 發表人 |
周**
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| 文章標題 |
勝興車站路邊停車持身障停車證停身障車格是是否有減免或免收?
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| 文章內容 |
本人於5/22(日)前往勝興車站風景區遊玩，持身障停車證停在路邊身障停車格，被穿有背心的收費員收費50元，當下有詢問我是持有身心障礙證明及身心障礙停車證是否有減免，卻被收費員回絕，回家查詢後發現依規定應有身障停車優惠，請問這個溢繳款項該如何退款?以及現場收費人員是否教育訓練不足導致資訊落差，造成民眾損失及困擾，請再加強教育訓練，謝謝!
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| 回覆內容(111/5/24 上午 09:39:06) |
陳情人您好:關於持有身心障礙相關證件者依規定可免費停車乙次，請臺端將收據寄回本所，本所將依程序辦理退費。另臺端反應問題，本所將積極查處並檢討改進，並要求承辦人員持續加強督導，以提供良好的服務與品質，懇謝您不吝指教。三義鄉公所 敬上。
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